ПРАВИЛА ЗАМЕНЫ
Правила замены аккаунтов Facebook
Контак тех. поддержки - https://t.me/manegernew
Контак тех. поддержки - https://t.me/manegernew
1. Гарантийный срок
Замена аккаунтов возможна в течение 24 часов с момента покупки.
2. Условия для замены
Аккаунт подлежит замене в следующих случаях:
- Невозможность входа в аккаунт (неправильный логин/пароль).
- Аккаунт заблокирован или деактивирован до покупки.
- Наличие ограничений, которые не были указаны в описании товара (например, запрет на публикации, отсутствие функции рекламы и т.д.).
3. Основания для отказа в замене
Замена не производится, если:
- Прошло более 24 часов с момента покупки (индивидуально).
- Вы изменили данные аккаунта (логин, пароль, привязку телефона/почты).
- Использование аккаунта нарушало правила ФБ (массовые рассылки, спам, использование сторонних программ и т.д.).
- Аккаунт был использован без антидетект браузера и без прокси, гео которого должно совпадать с гео аккаунта.
- Вы не предоставили видео/скриншоты с доказательствами проблемы.
4. Процесс замены
Для получения замены необходимо:
- Связаться с поддержкой магазина через https://t.me/makemon12.
- Предоставить номер заказа и описание проблемы.
- Приложить доказательства (скриншоты или видео с записью экрана, где видна проблема и текущее время/дата).
5. Прочие условия
- Администрация оставляет за собой право отказать в замене, если будут выявлены попытки мошенничества.
- В случае отсутствия аналогичного товара, возможен возврат средств или предоставление другого аккаунта по договоренности.
Добавим дополнительные пункты, чтобы правила защищали как покупателя, так и продавца:
---
6. Ограничения
- Все аккаунты продаются в состоянии "как есть" с указанными характеристиками.
- Не рекомендуется сразу менять данные аккаунта (пароль, привязки и т.д.) в течение первых **24 часов** после покупки, чтобы избежать автоматической блокировки со стороны Facebook.
- Использование аккаунтов для нарушений политики Facebook (реклама запрещённых товаров, рассылка спама и т.д.) осуществляется на ваш страх и риск. В таких случаях замена не предоставляется.
7. Особенности работы с аккаунтами для рекламы
- Для аккаунтов с функцией рекламы важно учитывать возможные лимиты и ограничения, установленные ФБ.
- Если аккаунт заблокирован за подозрительную активность после запуска рекламы, замена не предоставляется.
- Ответственность за настройку рекламных кампаний и соблюдение правил рекламной политики ФБ лежит на покупателе.
8. Возврат средств
- Возврат средств возможен только в случае невозможности предоставить замену аналогичного качества.
- Возврат осуществляется в течение **1-2 рабочих дней** после согласования.
9. Форс-мажор
- Магазин не несёт ответственности за сбои в работе сервисов ФБ, связанные с техническими проблемами на стороне платформы.
ВАЖНО! После покупки аккаунта, администрация магазина не несет ответственности за их использование в тех или иных целях.
Все действия на аккаунте остаются на полной юридической ответственности покупателя.
После покупки аккаунта ОБЯЗАТЕЛЬНО требуется их чекнуть (проверить).
Если Вы вошли в аккаунт и он заблокирован (загрузили в дельфин, фб тулс, и прочие автоматизирующие работу сервисы)– мы вправе отказать Вам в замене (вы самостоятельно нажимаете кнопку «согласен с правилами» при оформлении заказа.)
Как чекнуть аккаунт:
Чекнуть аккаунт: https://services.nppr.team/
Так, же можете использовать этот способ:
В каждом файле с аккаунтом есть ссылка на профиль пользователя https://www.facebook.com/profile.php?id=100080301690484.
- Если профиль открывается, и Вы видите фотографии и прочую информацию – значит аккаунт живой.
БМ-Ы подлежат замене в таких случаях:
1. Если срок ссылок истек;
2. Если рекламный аккаунт с ограничениями.
2. Если рекламный аккаунт с ограничениями.
Если вы подвязали карту и вас выбило/забанило - замен нет.
Причины замены БМ:
Если БМ заблокирован - производится замена.
Проверяйте аккаунты и БМ сразу при покупке:
Наш магазин дает 24 часа на проверку купленных у нас расходников ФБ!
Наш магазин дает 24 часа на проверку купленных у нас расходников ФБ!
Если Вы купили аккаунт или БМ, но использовать начали например только через 7 дней, в таком случае замены небудет.
Отказ в обслуживании
- Магазин оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании или продаже аккаунтов клиентам, нарушающим правила или проявляющим неуважение к сотрудникам поддержки.
- В случае выявления попыток мошенничества клиент будет занесён в чёрный список без права на последующие покупки.
Изменение правил
- Магазин оставляет за собой право изменять данные правила без предварительного уведомления.
- Актуальная версия правил всегда доступна на сайте.
Контак тех. поддержки - https://t.me/manegernew